尼尔森:直播电商全面爆发 呈现“全民化” 趋势

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  中证讯(记者 彭扬)全球监测和数据分析公司尼尔森11月4日发布中国直播电商趋势解读报告显示,伴随线上渠道不断创以及疫情期间对线上消费习惯加速养直播电商作为一种购物方式迎来全面爆发,正为全民参的商业形式。

  报告显示,近几年中国电商行业蓬勃发展,线上零售交易额及增速均位列全球前茅。中国的网购用户规模已达7.1亿人,线上零售交易额达10万亿元,占总零售额的25%,2017-2019的年复合增长率更达到24%。2018年以来,直播电商异军突起,在线上渠道扮演着越来越重要的角色。预计2020年直播电商规模达到9,610亿元,占中国电商整体规模的10%;电商直播的用户规模达到2.65亿,已占直播用户的47.3%。

  报告认为,在不断创新的市场环境驱动下,未来直播电商将呈现三种趋势:一是直播不仅是“带货”,其特有的互动性和娱乐性,将赋予直播更多的创意形态,为品牌营销带来更多的可能性。对于品牌方而言,交易转化与品牌曝光可以兼得。直播既能够帮助品牌方获得更多的新增用户和更高的销售转化效率,也能够借助技术手段和优质内容,增强用户品牌粘性及好感度。

  二是KOL主播作为直播的重要纽带,IP化愈加明显,未来将更加专业细分。以个人魅力及专业能力著称的KOL主播,成功吸引了特定消费群体。

  三是“万物皆可直播”,直播品类不断迭代升级。受疫情影响,传统行业品牌主抓住直播红利,纷纷试水线上直播,获得了成功。

  报告表示,直播电商时代的全面到来,正重塑整个消费市场的“人场”格局。直播环境下,品牌方构建新型的“人、货、场”策略,是取得制胜关键。从“人”的角度:主播的个人魅力、信任背书和与粉丝之间的情感纽带,将促使消费者主动跟随,简单高效地作出购买决策。从“货”的角度:品类不断迭代升级,正走向“万物皆可直播”。从“场”的角度:电商直播的互动性与实时反馈,赋予产品介绍及说明的全新体验